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裝修流程

我公司采用商務(wù)+設(shè)計與客戶一對一對接,將對客戶的裝修需求進行詳細的了解跟蹤,確保裝修效果滿足客戶需求。

售前服務(wù)流程

裝修服務(wù)

在裝修服務(wù)中,從開工、水電、泥木、竣工4個節(jié)點,均有工程監(jiān)理、設(shè)計師和商務(wù)專員全程跟蹤回訪,項目經(jīng)理嚴格落實施工工期和工藝監(jiān)控,裝修全程省心。

售中服務(wù)流程

售后服務(wù)

AFTER-SALES SERVICE

1
售后承諾
鄭重承諾,水電隱蔽工程質(zhì)保一年,整體工程質(zhì)保兩年,終身提供維修服務(wù)。
2
售后及時響應(yīng)
對于客戶所反映的售后問題,其他維修項目2小時內(nèi)與客戶聯(lián)系并預(yù)約上門時間。
3
特色增值服務(wù)
全新推出特色增值服務(wù),涵蓋為客戶提供重要設(shè)備及部件的"體檢",辦公室家具,強電檢測,弱電調(diào)試等服務(wù)。
4
裝修完工后滿意度回訪
在竣工后會對客戶進行滿意度回訪,回訪結(jié)果將直接與員工績效關(guān)聯(lián),并及時梳理客戶的意見與建議,督促落實改進措施,提高公司的服務(wù)水平。
售后質(zhì)保承諾售后問題處理保證